«Норникель»: Трансформация культуры безопасности на руднике «Октябрьский»

В рамках масштабного многолетнего проекта «Тэктис» по трансформации безопасности производства для «Норникеля»

Справка о компании ПАО «ГМК «Норильский никель» →

ПАО «ГМК «Норильский никель» — российская горно-металлургическая компания. Крупнейший в мире производитель никеля и палладия. Обладает наибольшими запасами никелевой руды. Производит также платину, медь, серебро, золото, кобальт и другие цветные металлы.

Рудник «Октябрьский» — предприятие Заполярного филиала ПАО «ГМК «Норильский никель» в Норильске. Ведёт добычу сульфидных медно-никелевых руд.

Исходная ситуация и проблемы

Низкая осознанность рисков

Работники не замечали или игнорировали опасности для здоровья, воспринимая повышенную опасность как неизбежную часть работы

Руководители среднего звена и линейные руководители часто не демонстрировали безопасное поведение и не делали замечаний при виде нарушений

Отсутствие выраженного лидерства в безопасности

Неэффективность процедуры отказа

Работники редко пользовались правом отказа от выполнения небезопасных работ, считая процедуру излишне бюрократической

Положительный опыт одних участков не внедрялся на других (например, использование шлагбаума для ограничения въезда транспорта)

Несистемное распространение лучших практик

Дефицит визуальных материалов

На рабочих местах под землей отсутствовали визуальные материалы по безопасности, в отличие от поверхности

Толерантность к отклонениям

Многие опасные ситуации (заколы, нарушения крепления, отставание вентиляционного трубопровода) воспринимались как незначительные «мелочи»

Без постоянного надзора руководителей требования безопасности часто игнорировались

Отсутствие самоконтроля

Проект на руднике Октябрьский начался после успешного опыта на «Норильской обогатительной фабрике» (НОФ) благодаря впечатляющим первым результатам проекта «Тэктис» по трансформации безопасности производства для «Норникеля».

Рудник «Октябрьский» был включен в проект трансформации культуры безопасности после диагностики, проведенной аудиторской командой «Тэктис», которая выявила ряд критических проблем:

Общий уровень культуры безопасности, оцененный по шкале Брэдли (между «зависимым» и «независимым» уровнями)

2.7

01

02

03

04

06

05

07

Решение

Обучение сотрудников по собственной уникальной методологии риск-ориентированного подхода: формирование единого понимания рисков и общего языка безопасности

Внедрение практики «Охоты на риски»: систематическое выявление рисков как на территории, так и в производственных процессах

Разработка системы мотивации: поощрение сотрудников за активное участие в выявлении и устранении рисков

Создание системы эскалации рисков: выстраивание эффективной коммуникации от рабочего до высшего руководства

Компания «Тэктис» предложила комплексный подход, включающий:

Внедрение системы рейтингования: создание инструмента для оценки эффективности участков и руководителей в управлении рисками

Цифровизация процесса управления рисками: разработка специализированного программного обеспечения «Тэтриск» для отслеживания статуса рисков

Поддержка службы снабжения: составление списка критических запчастей для обеспечения безопасности и поиск альтернативных поставщиков в условиях

Реализация проекта

Создание Центра трансформации

Отбор и обучение команды внутренних специалистов (риск-менеджеров и риск-тренеров), которые стали проводниками изменений.

Поэтапное обучение начиная с руководителей и постепенно охватывая всех сотрудников (обучено 194 руководителя / ИТР и 886 рабочих).

Обучение персонала

ЭТАПЫ СОТРУДНИЧЕСТВА

Внедрение «Охоты на риски»

Разделение территории на сектора и организация регулярных обходов с целью выявления рисков.

Создание мобильного приложения и портала для фиксации и отслеживания рисков.

Разработка и внедрение IT-инструментов

Разработка методики оценки продуктивности участков по управлению рисками.

Формирование рейтинговой системы

Проведение еженедельных презентаций результатов во время Дня ПБиОТ, обсуждение с работниками хода внедрения проекта, сбор обратной связи.

Организация регулярных обсуждений

Отслеживание сроков от выявления до устранения критических («красных») рисков.

Анализ жизненного цикла рисков

Награждение сотрудников «Норникеля» в рамках проекта «Трансформация культуры безопасности»

Разработка диаграммы барьеров сотрудниками «Норникеля» совместно с HSE-консультантами Тэктис

Результаты проекта

Обучение персонала

более 50% сотрудников обучены риск-ориентированному подходу (всего более 1080 человек)

идентифицировано 2010 рисков, из которых 1769 (88%) успешно минимизировано

Выявление и минимизация рисков

Повышение культуры безопасности и выполнение KPI

достигнута поставленная цель 7 баллов по показателям управления рисками к концу 2024 года

для руководителей были определены конкретные приоритетные задачи

Чёткая фокусировка команды

Выявление активных сотрудников

определены и поощрены инициативные работники, заинтересованные в повышении безопасности

Сокращение жизненного цикла рисков

время от выявления до устранения критических рисков существенно уменьшилось

работники начали активно сообщать о рисках, а руководители проявили заинтересованность в их получении

Проект на руднике «Октябрьский» показал значительные результаты:

Изменение отношения к безопасности

Благодаря внедрению системы управления рисками и трансформации культуры безопасности удалось создать устойчивую систему предотвращения инцидентов и повысить общий уровень безопасности на руднике.

Уникальные особенности проекта

Несмотря на объединяющую методологию риск-ориентированного подхода каждый проект по «Трансформации культуры безопасности» от «Тэктис» уникален и полностью прорабатывается под нужды и особенности конкретной производственной площадки. На руднике «Октябрьский» были разработаны новые инструменты, ранее не использованные в методологии «Тэктис»:

Программа по внесению и отслеживанию статуса рисков «Тэтриск»