«Норникель»: Трансформация культуры безопасности на «Норильской обогатительной фабрике» (НОФ)

В рамках масштабного многолетнего проекта «Тэктис» по трансформации безопасности производства для «Норникеля»

Справка о компании ПАО «ГМК «Норильский никель» →

ПАО «ГМК «Норильский никель» — российская горно-металлургическая компания. Крупнейший в мире производитель никеля и палладия. Обладает наибольшими запасами никелевой руды. Производит также платину, медь, серебро, золото, кобальт и другие цветные металлы.

Норильская обогатительная фабрика (НОФ) занимается переработкой и обогащением руды, в том числе вкрапленных и медистых руд, с получением различных концентратов, таких как никелевый, медный, магнетитовый и золотосодержащий. НОФ является ключевым звеном в производственном цикле компании «Норникель», включающем добычу руды и производство металлов.

Проблемы и ключевые вызовы

Из-за аварии пришлось временно приостановить Норильскую обогатительную фабрику, а также добычу руды на рудниках Октябрьский и Таймырский из-за подтопления грунтовыми водами.

Рост уровня смертельного травматизма за последние 2 года составил 18%, что повлекло к увеличению нетрудоспособности персонала на 40%.

Сформировалась потребность в целостном, системном подходе к трансформации культуры безопасности.

Компания увеличила инвестиции в производственные фонды, технологии, производственную безопасность, что требовало управление и контроль эффективности вложений.

В 2021 году компания столкнулась с рядом непредвиденных обстоятельств и происшествий в Норильском дивизионе.

Хорошие практики в безопасности недостаточно тиражировались

Преобладало убеждение: «Мы работаем на опасном объекте, травматизм и риски будут всегда»

Руководители среднего звена не подавали пример безопасного поведения и не делали замечаний при виде небезопасного поведения

Работники часто не замечали или не придавали значения опасностям и рискам

Проанализировав предпосылки, были определены системные причины ухудшения безопасности:

Норма территории | 2021-2022 гг.

Создание безопасного пространства в структурных подразделениях через:

• внедрение инструмента «Охота на риски» для выявления рисков на территории;

• внедрение Перечня рисков и мероприятий (ПРиМ);

• введение штатной единицы «Риск-менеджер» для реализации проекта «Трансформация культуры безопасности»;

• устранение и минимизацию выявленных рисков через каскадные совещания.

Норма работ | 2022-2023 гг.

Внедрение безопасных и простых алгоритмов работ на производстве через:

• верификацию разработанных РИОР (Реестров идентифицированных опасностей и рисков) с последующей корректировкой мероприятий по SMART;

• внедрение инструмента «Охота на риски в работе»;

• реализацию и удержание нормы проведения МБВР (Мониторинга безопасного выполнения работ);

• запуск и «проверку качества» проведения ИПР (Инструктажа перед работой).

Норма учителя | 2023-2024 гг.

Формирование культуры передачи навыков безопасности через:

• обучение руководителей по «Норме учителя»;

• практическую отработку навыка ДОР (Динамическая оценка рисков) руководителями;

• внедрение супервизии проверки навыка ДОР руководителями;

• обучение стандартам работы руководителя и практическая отработка навыков.

Компания «Тэктис» предложила комплексную программу трансформации культуры безопасности, основанную на последовательном внедрении трех ключевых норм:

Решение

Реализация проекта

Диагностика и планирование

Проведена оценка текущего уровня культуры безопасности, на основе которой была выявлена проблематика и разработана дорожная карта реализации проекта.

Обучение

• Обучено по программам всех 3 модулей «Норма территории», «Норма работ» и «Норма учителя» 100% топ-руководителей.

• Обучено по программам «Норма территории» и «Норма работ» 100% сотрудников ИТР (всего — 116 человек) и 74% рабочих (всего — 471 человек).

• Обучено по программе «Норма учителя» 70% руководителей НОФ и Управления ООО «Медвежий ручей» (всего — 63 человека).

Формирование инфраструктуры

• Риск-менеджер управляет рисками, администрирует совещания с руководством и дает обратную связь сотрудникам фабрики.

• Сформирована бригада по устранению рисков, состоящая из 17 человек.

• С 4 декабря 2023 года бригада приступила к устранению рисков. Всего устранено более 200 рисков.

• Внедрена система мотивации для сотрудников за выявление, устранение и минимизацию рисков, в рамках которой премировано более 70 человек.

Внедрение инструментов

• Выявлено более 1300 рисков, из них порядка 700 от рабочих.

• Внедрен процесс эскалации рисков от рабочего до уровня топ-менеджера.

• Внедрены регулярные каскадные совещания на основании данных ПРиМ.

• Разработаны паспорта критических рисков.

• Верифицированы и переработаны более 100 РИОР.

• Адаптирован и запущен ИПР.

• «Стандартная работа руководителя» внедрена для ключевых руководителей (всего — около 20).

• Внедрен инструмент Мониторинг безопасного выполнения работ (МБВР).

Проект начался в 2022 году и стал отправной точкой первых значимых изменений. На НОФ реализация проходила в несколько этапов:

Стратегическая сессия по развитию культуры безопасности на НОФ (узнать больше в пресс-релизе Тэктис), 2023 год

«Лидерский визит» топ-менеджеров «Медвежьего ручья» (узнать больше в пресс-релизе Тэктис), 2024 год

Стратегическая сессия по развитию культуры безопасности на НОФ (узнать больше в пресс-релизе Тэктис), 2023 год

Результаты проекта

100% персонала НОФ вовлечены в проект «Трансформация культуры безопасности». Сотрудники видят, идентифицируют и приоритизируют риски, а также разрабатывают мероприятия по их минимизации / устранению с помощью ИМК (Иерархии мер контроля).

Внедрены регулярные каскадные совещания на основании данных ПРиМ. Риски каскадируются на директора НОФ, директора ООО «Медвежий ручей», руководство Заполярного филиала ПАО «ГМК «Норильский никель».

Разработаны диаграммы барьеров («галстук-бабочка») на 3 критических риска, выявлены основные причины и последствия. Определены барьеры для проработки, разработаны мероприятия, риски минимизированы.

82% всех выявленных рисков минимизировано / устранено.

Внедрена система мотивации сотрудников за выявленные риски.

Внедрен инструмент «Стандартная работа руководителя» для всех ключевых руководителей.

Сформирована бригада по устранению рисков, состоящая из 17 сотрудников, силами которой устранено / минимизировано более 200 рисков, в том числе 16 критических.

В компании введена единица «Риск-менеджер» для реализации проекта «Трансформация культуры безопасности».