Как реагировать на происшествия

Реакция на происшествия может быть разной: беспокойство, обвинение, гнев, страх, тревога. Но после этого всегда возникает вопрос: достаточно ли приложено усилий для обеспечения безопасности?

HSE-эксперты, как правило, хорошо обучены работе с расследованием происшествий. Они найдут причины, разработают план корректирующих действия и предпримут меры. Они точно знают, что делать. Но как они это делают?

2 важных совета по реагированию на происшествия:

1. Убедитесь, что руководители понимают, как вести себя. Каждый должен понимать, где он будет наиболее полезен после происшествия.
2. Не делайте поспешных выводов. Легко попасть в ловушку назначения виноватого на ранней стадии, что чаще всего приводит к некорректным результатам расследования. Изучите оборудование, процесс работы, систему управления и условия.

Утопического рабочего места, где инцидентов никогда не бывает, еще не создано. Поэтому при происшествии HSE-эксперт должен оперативно и максимально качественно обеспечивать его расследование.