Артемий Спасёнов про трансформацию культуры безопасности в строительной отрасли

Строительная отрасль традиционно считается одной из самых рискованных с точки зрения производственной безопасности. Высокая «текучка» кадров, множество подрядчиков, постоянно меняющиеся условия работы — всё это создаёт новые вызовы для специалистов по охране труда. Артемий Спасёнов, руководитель проектов «Тэктис», рассказал о том, как компания впервые столкнулась с задачей трансформации культуры безопасности в строительной отрасли и какие инновационные решения были придуманы для «Рудстрой» — генерального подрядчика Металлоинвеста.

— Предыстория очень показательная. Незадолго до этого мы реализовали масштабный проект «PROриски» в Металлоинвесте, в рамках которого компания показала впечатляющие результаты — поднялась на два уровня по шкале культуры безопасности и значительно снизила тяжёлый и смертельный травматизм. И «Рудстрой», являясь генеральным подрядчиком Металлоинвеста, стал заметно отставать по уровню культуры безопасности от головной компании. При этом нужно понимать специфику — это строительные работы, которые имеют свои особенности, но все равно уровень безопасности требовал кардинального изменения.

— Мы провели комплексный аудит и выявили несколько критических моментов. Во-первых, у «Рудстроя» не хватало ресурсов и специалистов ОТиПБ для охвата всех проектов. Во-вторых, не было выделенного бюджета на устранение рисков. В-третьих, возникли технические сложности — у «Рудстроя» не было доступа к мобильному приложению для фиксации рисков, которым пользуется Металлоинвест.

Но самая глобальная проблема заключалась в том, что у «Рудстроя» очень много собственных подрядчиков, которые вообще не были включены в систему управления рисками. Они находились как бы вне культуры безопасности — у них не только не было компетенций, они просто не касались этой темы.

— Мы предложили концепцию внедрения риск-ориентированного подхода, но адаптированную под специфику строительной отрасли. Ключевым стало создание жизненного цикла риска — системного пути от идентификации риска до контроля эффективности его устранения.

Однако самым инновационным решением стали чек-листы по работам повышенной опасности. Это абсолютно новый для нас инструмент, который мы разработали специально для строительной отрасли.

Чек-листы — это концентрированный набор узконаправленных вопросов, которые позволяют максимально точно определить, несёт ли данный вид работы риски. Мы разработали их по трём наиболее опасным видам работ: огневые работы, работы с грузоподъемными механизмами и работы на высоте.

Ключевая особенность наших чек-листов — они позволяют не только выявлять риски, но и сразу устранять их на месте. Это критически важно для строительства, где условия меняются очень быстро. Если сегодня мы зарегистрировали риск и занесли его в портал, то пока он будет устраняться через месяц, на этой стройке уже может быть совсем другой объект. Поэтому основной упор делается на устранение риска на месте, если это технически осуществимо.

— В чек-листе есть свод вопросов, которые содержат требования — и законодательные, и внутренние корпоративные. Они описывают все возможные риски на стройплощадке. Если мы видим, что риск можем устранить на месте, делаем это сразу с помощью подсказок из чек-листа. Если понимаем, что риск системный и требует более серьезного вмешательства, тогда эскалируем его, заносим в портал и работаем по стандартному циклу.

— Естественно, мы не могли просто отдать чек-листы и сказать «пользуйтесь». Сначала наши консультанты проводили полный цикл обучений и супервизию — показывали, как работать с инструментом, объясняли принципы норм лидерства. Это особенно важно, потому что с чек-листами ходят руководители, и они должны правильно доносить информацию до работников и прорабов.

Одно дело — просто прийти с инструментом, другое дело — правильно с ним работать и обучать других. Только после того, как мы убедились, что каждый руководитель досконально освоил работу с чек-листами, мы передали им этот инструмент для самостоятельного использования.

— Параллельно с чек-листами мы проводили классические «охоты на риски». Интересно, что для нас эти инструменты практически слились в один — иногда работники проводят охоту на риски с чек-листом, иногда без него. Это нужно, чтобы руководители не только использовали готовый инструмент, но и сами развивали риск-ориентированное мышление.

Также реализуется трехмодульная система обучения. Первый модуль мы уже практически завершили — около 78% работников и 95% руководителей прошли обучение по норме территории.

— Результаты действительно впечатляющие. LTIFR снизился на 10%, а общий травматизм — на все 40%! Это особенно значимо, учитывая, что у «Рудстроя» растёт количество подрядных организаций и строительных проектов, что могло бы затормозить прогресс.

По культуре безопасности компания точно ушла от реактивного уровня и очень близка к продвинутому. Для окончательного перехода необходимо реализовать второй этап нашей дорожной карты.

— Главное отличие — мы вплотную работаем с подрядчиками нашего партнёра. На строительных площадках все работы проводятся совместно. Есть участок, где работают и сотрудники «Рудстроя», и подрядчики. От работы каждого из них, от их норм территории и работ зависят риски друг друга. Это такой симбиоз, требующий особого подхода.

Еще одна особенность — многие риски устраняются быстрее, чем в металлургии. С помощью наших инструментов мы устраняем их на месте, жизненный цикл риска становится намного короче.

— Сейчас запускается следующий этап трансформации (Модуль 2), который очень персонализирован под «Рудстрой». Он учитывает все особенности строительных площадок и является чем-то средним между нормой лидера и нормой работ — новый подход для нас.

Важно, что в обучение сразу включаются и работники, и руководители подрядных организаций вместе с сотрудниками «Рудстроя». Для работников это однодневное обучение, для руководителей — двухдневное.

Также развиваем инструменты мониторинга безопасного планирования работ, анализа системных рисков, участвуем в комитетах «Рудстроя» и головной компании.

Проект трансформации культуры безопасности в «Рудстрой» стал первым опытом Tactise Group в строительной отрасли и показал, что адаптация риск-ориентированного подхода под специфику отрасли дает выдающиеся результаты. Инновационные чек-листы и комплексная работа с подрядчиками открывают новые возможности для повышения безопасности в одной из самых рискованных отраслей экономики.