Первый и наиболее действенный шаг к снижению критических рисков для бизнеса — это осознать, что им необходим контролер уровнем не ниже первого лица. Или, в крайнем случае, кого-то, располагающий сопоставимым статусом и полномочиями (например, первый вице-президент компании). Принимая на себя эту роль, он должен осознавать, что:
- «красных» рисков поначалу будет выявляться много — гораздо больше, чем он мог предположить. И худшее, что он может сделать — начать высказывать по этому поводу претензии к команде.
- «красные» риски будут всегда — просто по мере улучшения ситуации, в число таковых будут попадать отклонения, которые раньше считались бы «оранжевыми» и далее — «зелеными».
- реагирование на «красные» риски — это не дополнительная обязанность, а ключевая роль руководителя, которую нельзя никому делегировать.